Мы стремимся обеспечить высокое качество товаров и удобство покупки. Если с заказом возникла проблема, свяжитесь с нами — мы поможем решить вопрос.

Если вы хотите отменить заказ в день его оформления, сообщите нам об этом до передачи заказа в доставку. В этом случае мы вернём 100% оплаченной стоимости заказа.

Для отмены заказа свяжитесь с нами:
Телефон: +7 (915) 091-10-53
Электронная почта: wildocean.ru@gmail.com

При обращении желательно указать номер заказа и номер телефона, указанный при оформлении.

Если заказ уже передан в доставку, возможность его отмены и возврата денежных средств определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и обстоятельствами конкретного заказа.
Если вы не можете принять заказ, пожалуйста, как можно скорее сообщите об этом менеджеру.

Если вы обнаружили недостаток товара, несоответствие заказу или иное нарушение условий заказа, сообщите нам об этом как можно скорее после получения.

Для рассмотрения обращения могут потребоваться:

• номер заказа;
• имя и номер телефона, указанные при оформлении;
• описание проблемы;
• фотографии товара или упаковки — если это необходимо для рассмотрения обращения.

Мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если по результатам рассмотрения обращения принято решение о возврате денежных средств, возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным с покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Срок возврата зависит от способа оплаты и обстоятельств возврата.

Для продовольственных товаров действуют особенности возврата и обмена, установленные законодательством Российской Федерации. Условия настоящей страницы не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом.

Продавец: ООО «ОРГАНИК-ЭКСПЕРТ»
ОГРН: 1257700157406
ИНН: 9713026022
Юридический адрес: 127411, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Дмитровский, ул. Учинская, д. 7, помещ. 1/1
Телефон: +7 (915) 091-10-53
Email: wildocean.ru@gmail.com